Заемщикам

Урегулирование задолженности

Основные способы досудебного урегулирования проблемной задолженности

С целью поддержки своих заемщиков, оказавшихся в затруднительном материальном положении, а также для оказания содействия заемщикам в решении ситуаций когда своевременное исполнение взятых на себя кредитных обязательств становится непосильным, Агентством по ипотечному жилищному кредитованию разработан и активно применяется целый комплекс мероприятий, направленных на урегулирование проблемной задолженности:

Погашение кредита

По вопросам исполнения обязательств по ипотечным кредитам необходимо обращаться в отдел сопровождения кредитов. Телефон: (4912) 258-358, доб.200

Погашение кредита

После получения ипотечного кредита/займа и покупки на эти средства желаемого жилья, наступает время расчетов по кредиту.

Возврат кредита/займа и уплата процентов за пользованием кредитными средствами осуществляются путем регулярного перечисления платежей на счет владельца закладной (либо уполномоченной им организации).

Как правило, платеж по кредиту вносится ежемесячно, в зависимости от условий кредитного договора/договора займа. Суммы платежей и срок их погашения указаны в графике платежей, который прилагается к кредитному договору/ договору займа.

1. Способы погашения

Платежи по кредиту/займу можно вносить разными способами. Вы можете выбрать наиболее удобный способ погашения ипотечного кредита/займа.

1. Через любую кредитную организацию, осуществляющую прием и перечисление платежей физических лиц на основании лицензии (в т.ч. с использованием услуг сервисного агента, назначенного по Вашей закладной, в том случае, если он является кредитной организацией).
2. Через бухгалтерию организации, в которой Вы работаете. При наличии такой возможности у Вашего работодателя, Вам необходимо обратиться с заявлением в бухгалтерию организации, в которой Вы работаете.
3. Погашение ипотечного кредита (займа) через офисы кредитных организаций, являющихся партнерами АО "Банк ДОМ.РФ" по приему платежей.

[!] При оплате платежа по кредиту/займу с Вас может взиматься комиссия за перечисление денежных средств, установленная внутренними тарифами кредитной/некредитной организации.

2. Реквизиты платежа

Если АО "Банк ДОМ.РФ" выкупило (рефинансировало) Ваш кредит/займ у первичного кредитора, могут измениться реквизиты для перечисления платежей.

В этом случае на указанный в Вашем кредитном договоре адрес придет официальное Уведомление, направленное сервисным агентом, назначенным по Вашей закладной. В Уведомлении будут содержаться новые реквизиты для перечисления платежей по кредиту/займу.

Реквизиты счета (счетов) АО "Банк ДОМ.РФ", указанные в Уведомлении, предоставляются Вам в индивидуальном порядке для исполнения обязательств по Вашей закладной.

В случае направления Вами денежных средств на иные счета либо по некорректным реквизитам возникает риск задержки поступления направленных Вами денежных средств, либо их зачисления в счет погашения обязательств по другой Закладной.

В связи с вышеизложенным настоятельно рекомендуем Вам:

• обращать особое внимание на корректность реквизитов счета и иных данных, которые Вы предоставляете сотрудникам банков при оформлении платежей (рекомендуется предоставлять сотрудникам банков Уведомление как образец для оформления);

• обращать внимание сотрудников банков, оформляющих Ваши платежи, на индивидуальный характер реквизитов Вашего счета для исполнения обязательств, требовать корректной подготовки ими платежных документов;

• внимательно проверять реквизиты счета и иных данных в платежных документах, оформляемых сотрудниками банков и предоставляемых Вам для подписания.

Осуществление платежей по Вашей Закладной необходимо осуществлять строго по реквизитам указанного в Уведомлении счета (одного из счетов)!

В назначении платежа в платежном поручении необходимо указывать следующие обязательные параметры:

1. ФИО основного Заемщика (уполномоченного лица),
2. Номер Закладной. Наличие номера Закладной необходимо для своевременной идентификации средств, направленных Вами в погашение задолженности по кредиту
3. Период, за который вносится платеж

Пример заполнения: «Платеж за август 2005 года по Закладной № 1234567891234 Иванов И.П.».

Досрочное погашение кредита

Заемщик имеет право вносить платежи по кредиту досрочно, если кредитный договор не содержит каких-либо ограничений в этом отношении. Например, кредитным договором может устанавливаться мораторий – запрет на внесение досрочных платежей по кредиту в течение определенного периода с момента получения кредита. В некоторых случаях за внесение досрочных платежей по кредиту требуется заплатить комиссию.

Как правило, размер досрочного платежа имеет минимальный лимит – заемщик должен вносить не менее установленной суммы. Также кредитный договор может содержать условие, по которому досрочный платеж можно внести только заранее уведомив владельца закладной, например, за три дня до внесения платежа.

После досрочного погашения части кредита рассчитывается новый график платежей. В зависимости от условий кредитного договора или политики владельца закладной используется один из двух вариантов пересчета платежей:

• размер платежа остается прежним, а срок погашения кредита уменьшается;
• размер платежа уменьшается, а срок погашения кредита остается прежним.

Если вас не устраивает способ пересчета платежей, который предусмотрен кредитным договором или политикой владельца закладной, вы можете обратиться с просьбой пересмотреть график платежей предпочтительным для Вас способом. Однако в этом случае владелец закладной вправе как пойти вам навстречу, так и отказать, если только в кредитном договоре не указано, что заемщик имеет право выбирать, каким способом производится пересчет платежей по кредиту в случае частичного досрочного погашения.

Есть два источника средств для досрочного погашения ипотечного кредита, которые нет необходимости накапливать:

• Использовать средства материнского (семейного) капитала который предоставляется при рождении/усыновлении второго или последующих детей, начиная с 1 января 2007 года.
• Получить и направить на досрочное погашение ипотечного кредита имущественный налоговый вычет.

Имущественный налоговый вычет – это возможность вернуть 13% от суммы, израсходованной на приобретение или строительство жилья, включая выплату процентов по ипотечному кредиту в соответствии со ст. 220 НК РФ. Вы имеете право на вычет до 2 млн. + % по ипотеке при покупке или строительстве недвижимости. Это значит, что Вы сможете вернуть себе на счет сумму в размере до 260 тыс. руб. + 13% от процентов по ипотечному кредиту. Эти средства также могут быть направлены на погашение кредита.